Rückmeldebogen zur Beratung in der Erziehungs- und Familienberatungsstelle

    Sehr geehrte Ratsuchende,

    es wäre sehr freundlich, wenn Sie uns nachfolgende Fragen anonym beantworten würden. Wir möchten Ihre Bewertung berücksichtigen und somit dem Bedarf unserer Klienten im Rahmen unserer Möglichkeiten weitestgehend entsprechen.

    Bitte kreuzen Sie jeweils ein Feld an, vielen Dank.

    Bewertungsskala:

    1 = trifft gar nicht zu

    2 = trifft teilweise zu

    3 = trifft oft zu

    4 = trifft voll und ganz zu

    Allgemeiner Eindruck

    1. Ich habe mich in der Beratungsstelle willkommen gefühlt.

    2. Die Räumlichkeiten empfand ich als angenehm und einladend.

    3. Die Terminvergabe verlief unkompliziert.

    4. Die Wartezeit auf einen ersten Termin entsprach meinen Erwartungen.

    5. Die Wartezeit auf einen Folgetermin entsprach meinen Erwartungen.

    Beziehung zur Beraterin / zum Berater

    6. Ich habe mich von der Beraterin / dem Berater verstanden gefühlt.

    7. Die Beraterin / der Berater trat mir gegenüber respektvoll auf.

    8. Ich konnte offen über meine Anliegen sprechen.

    9. Ich hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden.